Quy định về vận chuyển và giao hàng

Quy định về vận chuyển và giao hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm cho mọi khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc
• Giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 500,000 VNĐ
• Giao hàng trong ngày cho khu vực nội thành
• Giao hàng 2-3 ngày cho các tỉnh lân cận

2. Phí vận chuyển

3. Quy trình giao hàng

1. Xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng
2. Đóng gói sản phẩm an toàn
3. Giao cho đơn vị vận chuyển
4. Theo dõi quá trình vận chuyển
5. Giao hàng và xác nhận

4. Lưu ý khi giao hàng

• Kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận
• Giữ lại hóa đơn và biên nhận
• Liên hệ ngay nếu phát hiện vấn đề
• Không ký nhận nếu sản phẩm bị hư hỏng

5. Bồi thường thiệt hại

Chúng tôi sẽ bồi thường thiệt hại trong trường hợp:

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
• Giao hàng chậm so với cam kết
• Giao sai địa chỉ hoặc sản phẩm

Mọi thắc mắc về vận chuyển và giao hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.